1月14日13時，“叮叮?！币煌娫掆徛曧懫穑锕懿抗こ處煾到油娫捑吐牭綐I(yè)主急迫的聲音：“快快快，美專校街房屋水管漏水了”。一個電話就是一聲命令，物業(yè)分公司物管部在問清情況后，立即上報，并啟動搶修應(yīng)急預(yù)案，事態(tài)緊急，物業(yè)分公司黨支部書記、總經(jīng)理和客服部主管及維修人員、部分黨員服務(wù)隊員第一時間就趕赴現(xiàn)場。
經(jīng)快速現(xiàn)場勘察，是因美專校街空置房屋供水管道年久失修而發(fā)生跑水，導(dǎo)致一空置房屋積水嚴(yán)重，從而滲透到樓下居民樓。找到了問題源頭，維修師傅們經(jīng)過商議后馬上開始緊急搶修，物業(yè)分公司黨支部書記、總經(jīng)理也在現(xiàn)場親自指揮，查找跑水點、調(diào)配機械設(shè)備等。經(jīng)過近3個小時的奮戰(zhàn)，搶修任務(wù)順利完成，此刻才發(fā)現(xiàn)，維修師傅們的鞋已被水全部泡漲，外衣也全部浸濕，雖然是寒冷的冬天，但大家毫不在意，臉上洋溢著舒心的笑容。
此次搶修，是對物業(yè)服務(wù)技能的一次緊急考驗，也是對黨員黨性的一次鍛煉，大家用實際行動詮釋了“不畏困難、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的敬業(yè)精神，爭分奪秒、不畏嚴(yán)寒，盡職盡責(zé)、攻堅克難，用最短的時間完成了搶修，確保了樓下住戶及公司財產(chǎn)安全，讓在場業(yè)主代表深受感動，獲得一致好評。
同時，這次跑水事件也敲響了警鐘，物業(yè)分公司將進(jìn)一步加強日常巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提前防范化解，避免類似事件的發(fā)生。
